宏福苑法團管理人「合安」周日（19 日） 召開特別業主大會，於 4 個社區會堂以廣播形式同步進行，涉及 9 項議程，包括跟進屋苑保險、宏志閣狀况等。
有居民批評議程被「閹割」，未有加入業主聯署要求討論的 3 個議程，包括要求政府公開完整勘查報告等，直斥不合法；亦不明白為何會議要分開 4 個地點進行，指有人可能擔心部分業主堅持原址重建，會對其他業主構成壓力，稱「我覺得佢太睇小宏福苑嘅人，我哋好有質素，我哋絕對唔會咁做。」
大會上午 11 時開始，至下午近 5 時結束，共就兩項議程進行表決。其中有關議決通過 2025 年核數師報告，近 80% 業主反對。有業主批評報告資料有錯，中英文日期不符。至於「討論及議決兩個月內舉行下次業主大會」，則獲 91.79% 業主表決通過。
大埔社區會堂
其中在大埔社區會堂，入口設於側門，閘門約於 8 時 40 分打開，門口設有可移動檔板。警方在場外設置採訪區，要求記者在該處才可訪問居民。
合安解釋部分議案未被納入原因
會議在早上 11 時開始，合安代表在大埔會場出現，其餘 3 個會場則設直播。
大會先宣布出席人數，親身及授權出席業主人數為 414 人，佔全體 1,984 名業主 20.87%。但有業主質疑人數不合理，合安其後重新點算，指截止 12 時，有 568 人出席會議，佔全體業主 28.63%，代表宏福苑業權份數為 7,423 份，佔全屋苑總業權份數 28.78%，達法定人數要求。大會設有問答環節，會抽籤決定發問業主。
有業主早前聯署要求議程納入議決後續處理方案，向業主提供投票選項，包括出售業權、樓換樓及原址重建。合安律師代表提到，此項目與大廈公契及建築物管理條例不一致，亦超出管委會職權範圍，因議題涉及個別單位業主的產權，而非公用部分或整座大廈管理。
合安指，假如議案以議決形式通過，約束所有業主，會強制業主整體採納或選擇一個方案，又指試圖凌駕於個人所有權的做法，與建築物管理條例有抵觸，不能成為合法決議。
至於有居民要求討論多次上樓取回物件，以及交代餘下物件處理。合安指此議題與樓宇管理無關。居民另要求公開 8 幢樓宇完整勘察報告，合安則指此與管委會權力及職責無關，不能以對合安有約束力的議案通過。
合安：宏志閣獨立運作需修改公契 門櫃相當高
議程一為匯報與前法團交接進度，合安指已接收約 89 萬份文件，雖大火波及舊法團辦事處，致部分文件受損，但現存月結單、帳目及部分合約等資料，足以處理跟進工作及核實 2025 年帳目，認為現有資料足夠供是日會議表決，並可按安排退還大維修基金、再召開業主大會。
議程二涉及宏志閣情況。合安指，大廈仍有 3 分 2 外牆批檔及換紙皮石工程尚未完成，地下公用位置、臨時緊急車輛通道仍有工程物料。室內樓梯有防火窗被拆除、有消防系統損毀、供水系統有漏水情況，食水、沖廁水及消防供水有待維修。後樓梯損毀、電訊、電力裝置、公共天線亦有損毀。合安估計維修總工程費約 3,200 萬元，歷時 3 至 9 個月不等。
合安認為在法律角度上，宏志閣難獨立運作，因為大廈公契要大幅修改，劃分宏志閣與其他 7 座大廈各自的公用地方及設施，設立法團、制定管理預算，而修訂公契門檻相當高，需要全體業主同意。法律及實務操作上有困難，有需要解散現有法團，花費時間成本高。
議程三涉及退回大維修餘款予全體業主，合安指共有 1,897 戶合資格得到退款，已發出 1,832 張支票，涉及 1.1 億元，之後已再聯絡其他未能成功領取支票的業主。
議程四關於屋苑及大維修財務狀況，並表決核數師報告。報告指，截至 2025 年 12 月 31 日，法團虧損 49.6 萬元，因 12 月起停收管理費；基金總額 1.21 億元，包括 1.06 億元大維修基金。2026 年 4 至 6 月錄得營餘 61 萬元。即使單位被收購，大維修基金餘款亦會退還業主。
至於日常營運帳戶，部分長期服務合約仍待處理，如涉及太陽能板投資等，法團將與承辦商商討安排。
逾九成業主議決通過兩個月內召開大會
大會在下午 4 時 55 分結束，共就兩項議程進行表決。其中針對議程四「管理人匯報屋苑及大維修財務狀況，並議決通過 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日之核數師報告」，近 80% 業主反對通過；至於「討論及議決兩個月內舉行下次業主大會」，則有 91.79% 業主贊成通過。
宏泰葉家駒：議程被「閹割」期望不大
獲編排至大埔會場的居民葉家駒表示，對會議沒有期望，指議程未有加入業主早前聯署要求討論及議決的 3 項議程，包括「要求政府允許多次返回單位收拾」、「要求政府公開全苑 8 幢樓宇完整勘查報告」等，直斥不合法，但暫時「無咩可以做，因為佢（合安）『閹割』咗議程」」。
他指，不少街坊早前回家執拾時，發現單位損毀不嚴重，甚至完好無缺，所以希望掌握勘察報告內容，並要求當局交代為何一定要拆卸 8 幢大廈。
葉生又指，不明白為何業主大會要分開 4 個地點進行，指有人可能擔心有業主堅持原址重建，或對其他業主構成壓力，「我覺得佢太睇小宏福苑嘅人，我哋好有質素，我哋絕對唔會咁做。」
宏盛何小姐：現居大埔不解為何被編往天水圍
宏盛閣何小姐指，現暫居大埔但被分派至天水圍出席業主大會，今早嘗試改往大埔會場。
她稱入場後被告知須等候兩小時，待所有居民入場後如有餘位，方可到樓下轉播室。她批評安排奇怪，與早前「就街坊去邊區」的說法不符，亦質疑既然大埔設有轉播區，「點解唔開啲位畀居民去坐。」
宏昌鄧生：合安安排混亂 今早才確認入場地點
宏昌閣居民鄧先生，獲家人授權到大埔社區中心出席會議。他批評合安的安排混亂，指自己日前曾收到電話短訊通知，未能成功獲授權出席會議。但他今早再到合安網站查閱，則顯示是成功登記，「唔知佢係特登定係行政混亂，搞到我今朝先知道可以嚟呢個大會」，他指其他街坊亦遇到類似情況。
宏建李生：不可討論原址重建 「不如開返簡介會」
宏建閣居民李生指，對今次業主大會所列議程感到失望。他指，有業主希望在業主大會討論原址重建可能性後，再決定是否出售業權，但今次議程未納入有關議程，而且與上次合安簡介會的議程「係無乜分別」，他認為若不討論原址重建，「不如開返簡介會。」
他亦不滿業主被分散到不同地區開會，形容宏福苑大火是一件大事，應盡量把業主集合，認為學校、體育館都足以容納逾千業主開會。
宏道盧先生：不滿合安未有回應疑問提早離場
宏盛居民盧生未有登記出席會議，獲安排坐坐在下層轉播區。他等了一小時，短暫聽了 5 分鐘便離場，指「無心機聽」，形容場內所聽的只是解釋，沒有甚麼結果。
他原本入場，想提問合安如何交代數據，「點解我哋交咗 10 幾萬大圍修費出嚟，點解未做到一半，我哋冇咗大部份嘅維修」，但發現會上不設提問環節，「總之我想知、我要嘅嘢係畀唔到我，我對合安嘅安排極之失望」。
他現被安置在大尾督過渡性房屋，形容「政府高官唔切身處地諗吓我哋退休人士，揸住小積蓄，點解無咗個家，畀錢你哋就算數」。
宏新梁生：合安迴避提問 報告中英日期不符仍要求投票
宏新閣居民梁先生約於 12 時提早離開大埔會場，批評合安迴避、選擇性答問題。他舉例指，有業主質疑，合安早前稱因難以聯絡業主未能及早開會，但卻能向居民派發支票，「支票都派到畀我哋㗎啦嘛，點解搵唔到我哋呀？」，惟合安未有回應。
他又指，會上要求業主投票通過財政報告。惟報告中、英文版本日期不符，「一個寫 1 月，一個寫 12 月」，質疑文件有誤仍要求投票並不合理，直言對會議的評價是「垃圾，就係咁簡單。」
宏建居民陳生：「高官問責制去咗邊？」
宏建閣居民陳先生，獲母親授權陪同爸爸出席會議。他指，會上有居民發現核數報告資料出錯，包括中英文版本的日期有出入，惟合安代表未有回應，他批評「今日叫我哋嚟投票，份嘢都錯嘅，係咪即係要我哋投反對票？我冇可能見到一份錯嘅嘢投贊成票」。
他指，合安解釋，該份報告是由舊法團聘請的會計師事務所負責，合安於去年 11 月大火中才接管事務，他批評「但係你冇責任去睇㗎咩？你冇責任去過㗎咩？你通知我哋開會，叫我哋投票通過，我覺得係完全不合理」。
陳生又指，有業主在會上質疑未出售業權前，「呢間屋仲係我哋屋企，香港有邊條法例唔畀人返屋企？」惟合安均未有回應。他提到，香港是法治之地，但發現一場巨大災難，政府代表律師早前在聽證會上，「竟然可以厚顏無恥咁話自己冇責任，因為佢都俾人呃，我覺得係天大嘅笑話。」
他提到，前財政司司長梁錦松當年偷步買車都要問責下台，「高官問責制去咗邊？點解死咗168 個災民，一個官員都唔需要負責？」他慨嘆現時有家歸不得，有難處想申訴，亦擔心「可能一個國安法又話你以災亂港，咁你又唔可以亂咁講嘢，但我哋嘅心聲，有冇人可以為我哋去紓緩呢？呢個係好卑微嘅訴求囉我覺得。」
宏道羅生：滿意安排、流程順暢
宏道閣居民羅先生指滿意安排，認為周日舉行會議方便上班族。他又指，會上居民冷靜、氣氛好、流程順暢，合安亦有解釋保險賠償等安排。他指，合安雖然遲了舉行會議，但認為今日只是第一步，期待之後還有第二次。
對於居民被分派至不同地方出席業主大會，他認為很難有一個場地容納所有業主，提到紅館或伊館等場地不適宜用作此用途，期望下次會議可設視像轉播，讓更多居民在不同地方參與。
啟德社區會堂
另外，在啟德社區會堂，警方指 9 時後會堂外不得採訪，並在附近樓梯掛上橙帶，傳媒要移至距離較遠的鐵馬區域採訪。
宏仁吳太：業主大會不設答問沒有期望
住在宏仁閣 20 多年的吳太早上約 9 時到達，她指現時居於粉嶺，首選到大埔會場，不解為何被編往啟德。她指自己平日甚少到啟德一帶，並不熟路，因此今日清晨 6 時多便起床。
吳太直言待是次業主大會為最後一次，但「冇乜期望」，「業主大會係應該我哋平時，係大家一齊㗎嘛，係咪先？同埋有得發問㗎嘛，佢又冇嘅，（現時）聽㗎咋，佢哋（合安）都唔會出嚟。」而且這次只限業主一人出席，與以往可一家人一同入場做法不同。吳太指仍堅持到場，因擔心若居民不出席，合安或會以「無人到場」為由，指居民未有參與，因此「點都要嚟」。
遺屬李國鴻：不滿合安更改議程
母親與兩名外傭在大火中喪命的遺屬李國鴻，批評合安安排的業主大會「有乜理由改晒啲議程」，直言「而家都好似唔係開業主大會咁。掛名就業主大會囉，其實都唔係嘅，改晒啲議程都得嘅。」
李又說，預料今次未能在業主大會提問，因他先前連問合安有甚麼會場召開業主大會也不獲回應。他亦預計不會有下次業主大會，因業主要在 8 月底決定是否售出業權，屆時居民已「可能唔係業主 」。
宏盛施生：最關注宏福苑火險問題
宏盛住戶施生指，他在業主大會前一天，才收到通知獲派啟德出席，他質疑若沒電郵查問就不會通知，直言「嘩，咁樣叫溝通呀？」
施生又說，他最關注宏福苑的火險問題，指宏福苑是因為大維修，才引致火警，繼而令單位被焚毀，理應算入大維修相關的火險，即是由外面引致入面火警，而不是室內火險，「而家話唔關佢事，咁買（大維修火險）嚟做乜嘢？以後大維修唔使買啦」，並形容情況荒謬。
施生又認為業主「冇得揀」，只剩售出業權這步。有業主尚未售出業權，主要都是等業主大會，但他料業主大會難以讓居民提問，亦料這將是最後一次業主大會。
天水圍天暉路社區會堂
在天水圍天暉路社區會堂，場館外則張貼多張告示，指入口設置於停車場一帶，再沿路進入場館內。早上約 8 時 15 分，逾 30 名身穿黑色衣服的人員，及身穿藍色關愛隊背心的人員集合，再進入場館。在場有人簡介工作安排時，提到要看守門口，不要讓不是居民的人混入。
宏仁徐女士：不懂上網 社工指登記密碼被人取用
在宏仁閣居住 40 多年的徐女士住向記者表示，今天她是「嚟撞彩，睇下佢畀唔畀我聽㗎咋」，解釋稱她不懂上網亦不太識字，一戶一社工則說，她的登記密碼被人取走使用，令她沒能登記。
她暫時與女兒同住，計劃在賣出宏福苑的單位後，便回內地買樓定居，但目前尚未簽紙售出，有待東華三院提供的法律意見。她慨嘆，善長仁翁捐給居民的善款，她「一蚊都冇」取到。
宏建柯太：希望了解大維修餘數發還安排
居住宏建閣約 19 年的柯太表示，她現暫居元朗，原本首選是大埔會場，但被安排至天水圍。柯太說，今次來主要想知道合安「有咩講」，例如報稱之後會發還的大維修、管理費餘數如何安排。被問時間會否過長，她認為沒辦法，因「呢單嘢咁大件事，要時間安排嘅，無得話幾個月就搞掂」。
大火距今 8 個月，她說起初覺得好像別人離開家裡去一趟旅行、住在另一處，但「住住下都，唔知呀，都好似唔掂呀，啲嘢全部都唔喺你手上面嘅。即係你要嘅嘢，一係喺倉，一係喺屋上面未攞走，即係唔方便囉」。她又指，不捨得屋內物品，感嘆有些是事後才發現上樓時不記得帶走。
宏盛梁生：出售業權前欲了解保險賠償等安排
75 歲的宏盛閣居民梁生，表示自己曾中風、行動不便，但哪怕要一拐一拐，都要來到天水圍出席業主大會，因他渴望想了解「合安」追討保險的進度，例如是由哪間保險公司承保宏福苑、由誰經手、相關回佣或回贈何去何從。
他解釋，自己目前尚未售出業權，就算選擇賣也不會那麼快，因相關手續尚未釐清，尤其是保險餘額會如何發放，但「賣咗就唔係業主，就唔屬於我哋㗎喇」。
梁續說，就算已年屆 70 幾歲，仍會想原址重建，因宏福苑是風水地，建好也可留給兒子。
宏泰70旬婆婆：合安稱稍後退還管理費
在宏泰閣居住 40 多年的 70 幾歲婆婆，於業主大會中途離場。她表示已聽到最想知道的資訊，所以離場。
婆婆說她最關注是售出業權之後，原先剩餘的管理費等款項，會否退還給業主，合安稱會在業權交予政府之後，再退還給居民。至於保險，她說「有就有、無就無」。婆婆笑言不擔心當局食言，「我唔驚呀，我信政府㗎，仲喺乞兒兜度拿飯食？」
大火之後，她暫居洪水橋的過渡性房屋。被問及感受，她眼泛淚光稱「而家愈住愈唔開心。覺得好悶呀個人，始終無自己屋企，地方細、無活動空間」。她形容要售出業權是「冇辦法」，反問「 死唔賣、拿住業權又點呢？」
議程包括匯報跟進大維修財務及合約
合安早前公布，是日業主大會有 9 項議程，包括：
1) 管理人匯報與前業主立案法團之交接進度；
2) 管理人匯報宏志閣情況；
3) 管理人匯報管理人啟動退回大維修餘款予全體業主；
4) 管理人匯報屋苑及大維修財務狀況，並議決通過 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日之核數師報告；
5) 討論及管理人匯報工程保險、屋苑保險之跟進情況及進度；
6) 討論及管理人匯報宏福苑與宏業、鴻毅之間的合約狀況及跟進處理；
7) 討論管理人設立實體辦事處的建議，以協助處理宏福苑業主的查詢；
8) 討論及議決兩個月內舉行下次業主大會；及
9) 其他事項
至於業主在聯署提到，要求在業主大會討論政府允許多次返回單位收拾、公開完整勘查報告、後續處理方案，合安早前則回覆《法庭線》查詢指，因相關議程涉及業主個人財產權益，不屬於管理人之職責範圍，又指「將此類議程剔除，旨在避免對全體業主構成不恰當的約束力。」