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親人遺體疑被調亂火化 家屬入稟向殯儀公司索償

親人遺體疑被調亂火化 家屬入稟向殯儀公司索償

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東華三院轄下寰宇殯儀館於 2020 年疑發生調亂遺體事件,當中原本安排作土葬的遺體誤被火化。其中一方家屬周四( 12 日)入稟區域法院,指殯儀公司員工未有採取適當程序核實遺體身分,事故令家人感到震驚、悲痛、內疚及焦慮,入稟就精神及情緒困擾索償,未有列明索償金額。

原告為去世黃姓先人 Wong Shea Sing 的妻子 Yeung Ngan Kiu,及黃的 4 名膝下子女 Wong Ching Yi、Wong Ching Ha、Wong Kui Hang、Wong Wing Sheung,被告為祿福壽服務有限公司。

入稟狀:員工只依賴臉上痣位辨認

入稟狀指,根據原告調查,被告「祿福壽服務有限公司」兩名職員,在 2020 年 5 月 18 日早上 9 時,到達寰宇殯儀館,按林氏先人的後代指示領取遺體。仵作誤開擺放原告黃氏先人屍體的冷凍櫃,而祿福壽的兩名職員沒按既定程序核實屍體身分,包括檢查繫在屍體手上的名牌,或攜相對比面部特徵,最終錯誤帶走黃氏屍體,為他遺體化妝後,送至林氏喪禮。職員之後沒有進一步核實林氏的身分,遺體於同日火化。

入稟狀提及,公司並無提供足夠訓練及監察予員工,而員工沒有採取適當程序核實遺體身分,例如根據林氏家人提供的照片作比對,沒有核對文件紀錄,不知道遺體手腕有標籤標明死者的資料,只依賴二人臉頰上的一顆痣來辨認。

DCPI98/2023
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