3 名為宏福苑進行加固工程的工人，涉從宏泰閣單位偷取共約 9 萬元首飾被捕。有居民聯名向保安局局長鄧炳強、政務司副司長卓永興發公開信，指當局保安管理出現嚴重漏洞，令宏福苑形同「無掩雞籠」，強烈譴責嚴重失職。記者周日中午觀察，宏福苑入口、廣福平台、廣福公園均有警員駐守。
住在宏泰閣中層的居民 Joe 向《法庭線》表示，偷竊事件後已到警署備案，「講低聲入面有咩比較貴重」。有遺屬則指，早於去年 12 月透過 1823 要求警方鎖好單位，惟警方指樓宇有警員駐守，將個案列為「雜項」，希望警方加強監察，避免災民受到二次傷害。
周一鳴：工人需接受金屬探測器檢查
警務處處長周一鳴周日（8 日）表示，周一起會恢復宏福苑大廈的鞏固工程，並會實施新措施加強保安，包括在屋苑附近增加警員人手；現場會設置儲物格，供工作人員放置首飾、手錶等個人財物，並規定他們不可攜帶超過 500 元現金上樓。
周續指，在工作人員進入單位前，警員會先檢視屋內有否明顯擺放貴重財物，記錄後與工作人員核對，確保他們知悉；當工作人員離開時，會利用金屬探測器檢查。
周又指，截至周日下午 5 時共接獲 81 宗相關報案，主要是擔心、關注保安問題，警方會記錄在案。他提到，有居民報案指懷疑信用卡被盜用，警方正積極跟進，又呼籲居民如有需要，可先向銀行報失。
周另指鞏固工程「只係針對一啲破壞得好嚴重嘅單位」，例如主力牆燒至只剩鋼筋、「天花燒到冇咗」，並非就所有單位進行鞏固工程。
警方：拘 3 工人涉盜竊
有宏福苑居民指，周四（5 日）晚上約 8 時發現屋苑其中一幢的中層單位有燈光晃動，懷疑有人入屋「爆格」報警求助。據他提供的片段，光源出現於不同層數及不同單位。該居民指，警方一度回覆稱，當時有警員上樓搜證，但未透露詳情。
警方周五晚上公布，指周四下午發現有 3 名在宏泰閣進行加固工程的工人形跡可疑，在他們身上檢獲 7 件、共約 9 萬元的首飾，相信是從單位偷取，即場以涉嫌盜竊拘捕他們（見報道）。
居民聯名發公開信 強烈譴責嚴重失職
有居民周五（6 日）聯名向保安局局長鄧炳強、政務司副司長卓永興發公開信，指對事件「感震驚、徬徨與憤懣交集」，指警方及相關部門早前一再保證，會妥善確保居民單位及財物安全，並以安全為由，不准居民回家上樓取回私人物品。
信件提到，這次案件只是冰山一角，質疑政府長期以來對居民的聲音視而不見，令宏福苑形同「無掩雞籠」，只有業主和居民被嚴格阻隔在外，各類承辦商、工人「卻似乎可以在缺乏足夠監察的狀態下出入」，指政府及相關部門的保安管理出現嚴重漏洞，強烈譴責嚴重失職。
信中提出 5 個要求：當局須向宏福苑全體住戶公開交代涉嫌盜竊事件；全面檢討現行出入、保安安排；加強保安及監察，包括由警察檢查工作人員的隨身物品；重新檢視並修訂原訂「最快 4 月底」的上樓執拾安排；承諾在未完成檢討及改善措施前，不會擴大第三方於宏福苑內的工作範圍，或授予更多不受監督的出入權限。
信件表示，事件對居民而言可謂雪上加霜，籲當局停止單方面以「安全」為由限制業主權益，「同時卻未能真正保障我們的財產及尊嚴」，懇請當局正視居民訴求，以具體、可量度的時間表與措施回應，而非再以含糊的承諾帶過。
居民指已到警署備案
住在宏泰閣中層的居民 Joe 向《法庭線》表示，據他所見並非很多警員駐守樓宇，懷疑警方沒嚴格監察保安。Joe 指，不期望警方會「人釘人」式監察，但警方亦須在工人出入時，檢查隨身物品。
Joe 指，當時進行搜救﹐相信所有單位已被「爆門」，而據他了解，「似乎我嗰個單位係冇燒到嘅，玻璃上面嘅發泡膠仲痴咗喺度」，但這情況使他更擔心，「入面真係咩都可以俾人入去攞嘅喎」。他指，昨早已到警署備案，「講低聲入面有咩比較貴重」。
遺屬：12 月曾要求警方鎖門不果
遺屬尹先生則指，其家人住在宏泰閣高層，在大火去世。尹先生指，早於去年 12 月已透過 1823 要求警方鎖好宏福苑單位，大埔警署則回覆指，樓宇有警員駐守，上樓工人須先登記，並將其個案列為「雜項」。
尹先生表示，警方做法草率、失職，希望盡快鎖好單位，尤是沒被大火波及的單位；須加固的單位，警方則有責任監察施工，避免災民受到二次傷害。「因為對災民嚟講，佢哋唔單只金錢或者財物，佢哋可能一幅相、一張紙都覺得好重要，好有紀念價值，都唔會想陌生人上去，郁佢哋家人嘅遺物、財物」。
卓永興指最快 4 月底上樓執拾
除宏志閣之外，宏福苑另 7 幢大廈均受大火波及，宏昌閣為最先起火的一幢，7 廈災民一直未能回家。政務司副司長卓永興早前指，最快安排 4 月底讓他們分批回家執拾物品，詳情將於 3 月公布（見報道）。
卓又說，由於不能使用升降機，需經樓梯上落，建議居民執拾時只帶走貴重、有紀念價值、便攜的物品。而當局稍後會制定須知、指引，讓居民參考。