宏福苑居民經歷兩輪上樓執拾後，政府早前公布如居民有需要再上樓，可透過「解說專隊」等提出要求。有居民周一（21 日）發出公開信予特首李家超、政務司副司長卓永興，指再次上樓執拾的時間表遲遲未落實，「極盼政府能給予一個明確期」。
信中提及，每次獲「一戶一社工」及解說員回覆「申請已交上面」，難免失落又不敢放棄，指 9 月天氣漸涼，正是處理善後的好時機。「我們一眾街坊，只想趁尚有力氣，親身取回屬於自己的回憶與家當，好跟舊居作個正式最後的道別。」（公開信全文見內文）
政府上月確認
曾安排個別住戶上樓收拾
有居民 2026 年 8 月向《法庭線》表示，知悉有其他住戶獲安排再上樓，但他向社工查詢時，對方稱對相關安排並不知情。政府回覆時確認在 6 月至 8 月期間，安排了超過 10 戶因其「個別理由」返回單位收拾，又指一直採用人性化和具彈性安排。
政府發言人當時亦指，政府處理單位內的物品前，會按實際情況，包括考慮樓宇整體狀況、居民及工作人員的安全，以及所需的大量人力配置和配套等作出考慮。大方向是盡量配合住戶新居入伙的時間，提供機會讓居民返回其單位，取回所需物品。
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居民周一公開信：
焦慮中默默苦等
以下為公開信全文：
致行政長官李家超先生、政務司副司長卓永興先生：
首先感謝特區政府先前兩次體恤民情，先後安排居民上樓。我們深知安排一次上樓需動用大量政府人力物力。但因大廈升降機已暫停使用，我們這群老弱街坊若非迫不得已，也不敢多作勞煩，惟至今仍有不少街坊的個人物品及電器遺留舊居。
我們從 8 月 23 日的新聞得悉，黃副司長表示會再安排居民重返單位，卓副司長亦正積極跟進，及曾表示：「大方向是盡量配合住戶新居入伙的時間，提供機會讓居民返回單位。」我們一直把這句話記在心裡，卻遲遲未見落實時間表，極盼政府能給予一個明確期。為此，街坊一直透過「一戶一社工」及解說員反覆申請，惟每次回覆僅為「申請已交上面」，之後便再無下文。每次聽到，心中難免失落，卻又不敢放棄，只能在焦慮中默默苦等。
合安在 9 月 2 日業主大會上亦曾承諾會讓居民再上樓，具體時間則有待政府統籌安排。如今已踏入 9 月尾，天氣漸涼，正是處理善後的好時機。我們一眾街坊，只想趁尚有力氣，親身取回屬於自己的回憶與家當，好跟舊居作個正式最後的道別。
懇請特首及卓副司長體恤我們這群無助小市民，盡快公布第三次上樓的確實時間安排，讓我們放下心中大石，真正在新家園重新出發。
一群渴望再上樓執拾的宏福苑居民
謹啟
二〇二六年九月二十一日