共六輪的宏福苑大火聽證會周五（17 日）完結，連日旁聽居民受訪講述心情。遺屬葉家駒哽咽指，認為委員會大狀杜淦堃的總結陳詞，是一份有溫度的陳詞，相反政府方的陳詞「近乎冷血、冷冰冰」，只想推卸責任。居民梁浩軒則表示，難以接受政府自稱受害者撇關係。
多名居民關注，事件至今仍未有人道歉。其中廖生指，若政府事後作慰問，相信會幫助一部分居民釋懷。廖生母親則指，政府人員沒有做好份內事，導致居民為事件「埋單」，「每個部門行多一小步，我哋宏福苑居民就唔使今時今日咁淒涼」。
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葉家駒：政府陳詞近乎冷血 只想推卸責任
加入成為涉事方的遺屬、居民，連日來到場旁聽，在最後一日聆訊後受訪。居於宏泰閣、在大火中痛失太太的葉家駒指，聽證會結束並非終點，相信委員會交出最終報告後，才可還原事件，那時才是討回公道的起步。
葉家駒哽咽指，聽到委員會大狀杜淦堃的總結陳詞，感受到是一份有溫度的陳詞，見到團隊已盡力向居民交代，「佢係好盡心咁去為 168 個死者，去做佢應該做嘅嘢。雖然最終出嚟嘅結果，可能唔係等於我哋所想嘅結果，但最低限度，我睇到佢盡咗好大努力，而且是真心嘅。」
他指，政府一方周四的陳詞則有很大差別，形容該陳詞「近乎冷血、冷冰冰、毫無感情，只係想推卸責任」，認為這反映涉事的政府部門未有汲取教訓，亦不覺得要有教訓，批評「喺咁大嘅災難下，佢哋都唔可以大刀闊斧將陋習連根拔起，依然因循守舊，閃得就閃。」
李國鴻：政府、涉事方「交波」
居於宏昌閣的母親、兩名外傭同在大火喪命的李國鴻，指政府、其他涉事方的法律代表「一味交波」，只有杜淦堃「講返晒啲問題出嚟」。李國鴻曾向市建局投訴大維修不合理，質疑「招標妥」為減低圍標而設立，「點解你會話畀我聽，冇人力冇資源？」
對於市建局將設加強版「招標妥」，李指「冇用，你加強都冇用」，亦不接受政府代表指，政府部門受騙，「如果你咁都畀人呃，你應該辭職唔好做。」
梁浩軒：難接受政府自稱受害者撇關係
住在宏盛閣的梁浩軒，同樣難以接受政府周四的陳詞。梁說，居民從沒說政府是「始作佣者」，不解政府為何有此說法。
他認為「最始作佣者」，是承建商、鴻毅等，但強調政府有其監督責任，「或者 generally 嚟講係負責服務我哋全香港 700 萬市民嘅角色，無可能就咁話一句話，『其實我哋都係受害者就唔關我哋事』，呢個係絕對不能接受嘅一件事」。
梁又關注時任區議員、法團顧問黃碧嬌於大火後對居民的態度。就聽證會提到，黃碧嬌於 2021 及 2024 年兩次業主大會中，各收取約 20 張授票，獨委會則發現紀錄顯示，黃於兩次大會共協助收取 279 張票。
梁稱：「正常都知道呢個係一個唔細嘅數目」，假設真的像黃所說：「咁多業主信任佢」而獲授權，致居民不論是自願抑或被迫接受，涉額逾 3 億 3 千萬元的大維修，「然後最尾落得呢個下場」，無論責任誰屬，都覺得黃至少要出來評論、關心居民，「但係我相信就，到而家仲未有人感受到，來自佢嘅關心。」
何小姐：政府未慰問家屬
每日旁聽、住在宏盛閣的何小姐表示，火災事隔逾 8 個月以來，特首和政府官員從未慰問死難者家屬，要負責的人從未負責任，「你害死 168 條人命，一定要有個交代」。
她認為，相關部門事前收過不少街坊投訴，卻沒有跟進回應，政府應向所有家屬道歉。談及有證人沒有現身聽證會作供，她說「無㗎啦，真係等天收佢」。
羅先生：最無辜就係宏福苑災民
同樣每日旁聽、宏盛閣羅先生表示，從開案陳詞開始，已知道許多事情不應該發生，接着其他證人作供提及「不理想」，揭示公務員互相推卸責任，充斥「多一事不如少一事」的文化。
就委員會將撰寫報告結案，羅先生期望委員會追究涉事者責任，「唔好話『側側膊』，將責任卸畀退左休嘅人」。對他而言，委員會報告只是第一步，之後仍要跟進民事和刑事訴訟，只望政府將居民安頓好。
羅先生表示，他一家人安好，但不少居民家破人亡、家園盡毀。他受訪時一度眼眶泛紅，「最無辜就係宏福苑災民，即係我哋想有咁嘅結果？」
宏新 Dorz：至今未有人道歉
宏新閣居民 Dorz 則表示，「其實都，我諗大家都好攰㗎喇已經」，說大火之後，一直忙於處理安置問題，但至今未有人道歉。
就政府方指，若把大火責任完全歸咎政府，是不符事實、有欠公允，Dorz 對此苦笑，直言無奈：「你一個有承擔嘅政府⋯⋯好多決策上面、好多嘅漏洞，揭示咗其實個制度係有問題㗎嘛。咁其實，個制度有問題嘅話，咁咪即係代表你哋可能處事上面，係未夠完備，先至會造就左咁多漏洞」，
Dorz 又質疑：「（政府）將所有嘢撇得咁乾乾淨淨，呢個係，即係都接受唔到。」他認為，杜淦堃的總結陳詞很有道理，覺得問題出於欠缺溝通，包括各部門、整個政府、整個大集團，認為如當中存有問題，「真係要全部集體出嚟，係要同我哋道個歉。」
廖太：政府行多一小步 「居民就唔使今時今日咁淒涼」
宏盛閣居民廖生與母親旁聽。廖生指，至今仍未能平復心情，認為不論是宏福苑居民抑或市民大眾，若政府在發生重大災難後有作慰問，他相信會幫助一部份居民釋懷。
廖太則是首次旁聽，會場外哽咽指，世紀災難奪去 168 條人命，加上過千人流離失所，不明白為何政府無人出面致歉，「認句錯係咪咁艱難呢？」
廖太表示，消防處、勞工處、承建商、物管公司和「一啲坊間講嘅議員」，均在火災有責任，而相關部門應及早跟進工人吸煙的投訴，並妥善巡查工地，而非大張旗鼓預先巡查。她質疑，政府人員沒有做好份內事，導致居民為事件「埋單」，「每個部門行多一小步，我哋宏福苑居民就唔使今時今日咁淒涼」。
事隔逾 7 個月，廖太仍對逃生歷歷在目，當日與孫子、丈夫等逃出單位。她記得，其中一道火舌很快沿着棚網蔓延，「睇住每一座一座咁燒，我睇到自己好崩潰」，假設外判商沒有使用非阻燃棚網，居民不會失去摯親和家園。
廖太：政府只提供「豬頭骨」揀樓選擇
廖太提及，她現時和兩名家人暫住 150 呎過渡性房屋，單位欠缺私人空間，「我諗啲官員，衣帽間都唔只 150 呎，但係我哋要屈 3 個人喺到住」，也要支付 2,000 多元月租。
她表示，居民並非要求入住寬敞居所，惟政府揀樓方案只提供「豬頭骨」選擇，例如要一家五口居於 200 至 300 多呎的地方，「我唔知佢哋（官員）仲有冇良心，我唔知佢哋自己一路日子點過，佢哋係咪覺得好安樂？但我哋一啲都唔安樂。」
她提及，自己年紀不輕，未必能等到大埔頌雅路西新居屋落成的一日，希望盡快獲得新的「安樂窩」。居於大埔 43 個年頭，她稱不會將暫住的單位視為家，「我係好鍾意大埔」。
廖太：獲三度上樓執拾才會賣樓
宏福苑居民早前獲安排兩次上樓，廖太表示，家中環境大致完好，仍盼望第三次上樓，執拾家中物品，「希望當權嘅人可以有啲良心，6 個鐘頭執唔到幾多嘢。」
她又提到，孫兒常說「嫲嫲，我想返去 504」，她希望政府聽到居民的聲音，成全居民的心願。就她而言，如果不能再上樓，她不會放棄家中物品，亦不會簽署任何買賣合約，「你畀我上去執嘢，我咪甘心去簽」。
