宏福苑大火聽證會周二（24 日）進行第三日聆訊，由政府、市建局等涉事方作出開案陳詞。其中政府代表指，政府責無旁貸、事件反映監管不力，惟遺憾地有人誤解委員會代表大狀的陳詞、以為已有結論，使涉事人員及家人遭起底。
政府代表指，有關人員被描繪成「通風報信」、「打龍通」，是毫無客觀根據、嚴重偏離事實的指控，指他們與註冊檢驗人員預約，因需要對方在場採樣，加上 ICU 人員與鴻毅負責人的對話，跟實地檢測僅相差一日，質疑是否有時間「做手腳」。
就委員會代表大狀指，鴻毅提交的報告中，宏業定罪紀錄似乎曾被更改，市建局沒核實便「照單全收」。市建局代表則指，對此說法不敢苟同，指如有人存心瞞騙，局方不可能發現異常，又指遭明示、暗示市建局沒有盡忠職守，「實屬有欠公允」。
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政府代表孫靖乾：當日動員 989 消防員
代表政府的資深大律師孫靖乾指，是次大火奪去 168 人的寶貴性命、破壞多棟大廈，香港社會受到衝擊。政府表明要追查到底、認真改革，讓公義彰顯。孫強調，政府會全力配合調查工作，向會方提交證據，不論是否對政府部門不利，均毫不隱瞞，全力協助會方尋找真相。
孫靖乾先交代當日警方及消防的緊急應變行動，指 2025 年 11 月 26 日事發當日下午 2 時 51 分，消防收到首個報案，指宏昌閣外牆大廈棚架起火，由於當時已知宏福苑正進行維修工程，故派出主泵車、搶救車，當時已知消防栓及喉轆系統被關閉，故額外派出車輛增援。
至下午 3 時 02 分，指揮官把火警升為三級， 32 分鐘後升為四級火，6 時 22 分升為五級火。當晚消防調派 174 輛消防車、47 輛救護車及 989 名消防員到場，是一般五級火預定動員人數的 9 倍，指當日規模屬前所未見，最終有 9 名消防員受傷，何偉豪殉職。
警方行動方面，孫靖乾指衝鋒隊及機動部隊人員在下午 2 時 59 分陸續抵達現場，最高指揮中心於 3 時 40 分運作，隨後啟動傷亡查詢組，共接獲 489 人查詢，當中 166 人身亡，37 人受傷，並派出災難遇害者辨認組共 605 名警員。
孫靖乾：有人誤解委員會代表陳詞、起底
孫靖乾特別提到，傳媒就委員會法律代表杜淦堃的陳詞作出廣泛報道，就部分證據作出非常深入的推斷及分析，涉及點名、明示、暗示。他指，如有人認為委員會已就事件因由、責任誰屬作出結論並不恰當，又指有涉事政府人員及家人遭受起底，政府一方希望在開場陳詞中以正視聽，就比較重大事實偏差、疑似指控的事宜澄清。
孫指，宏福苑大維修屬小型工程，由 ICU 監管。而香港有關工程的現行機制，靠承建商自身執行責任，但不代表政府各監管部門可以坐視不理，因此聽證會要審視，是否有人逃避監管、以欺騙手段蒙混過關，令部門的監管成效降低。
孫靖乾重申，涉事部門未能把握機會，反映現時機制存在漏洞、監管不力，在大火前已有多場棚網火警，相關部門理應早及察覺、引以為戒。他指，政府責無旁貸，惟遺憾地有人將委員會代表大狀的陳詞誤解、以為已有結論，並就一些政府人員指名道姓，又指證人未作供、未解釋，盼避免造成未審先判的觀感。
孫靖乾：ICU 被指「打龍通」毫無客觀根據
就杜淦堃早前陳詞指，ICU 在施工前的工地審查每年只有 25 宗，佔有關小型工程提交總數僅 0.1%，質疑做法與屋宇署指引相違，因屋宇署於 2023 年修訂內部工程監察組手冊，針對第一級別的小型工程，屋宇署會親自巡查、隨機抽查至少 20% 作安全檢查。
孫靖乾回應指，視察有不同性質，可分成文件審查、完工後視察、施工前視察。委員會一方所提到的 0.1%，只涉施工前視察，以檢查承建商有否偷步開工。
至於屋宇署所提到的 20% 安全檢查，則以文件審查下的工程項目為基數，屋宇署再抽查當中不少於 20% 的項目。他強調，兩者屬不同性質的視察，委員會代表大狀這樣比較不太適合，不宜混為一談，又指 ICU 在管理、監督工作，均有遵從屋宇署恆常做法和機制。
就杜淦堃早前展示 ICU 職員劉嘉敏跟鴻毅負責人楊子文的對話，顯示二人商討檢測棚網日期，關注職員沒突擊巡查。孫指，有關人員被描繪成「通風報信」、「打龍通」，是毫無客觀根據、嚴重偏離事實的指控，指他們操作上需與註冊檢驗人員（Registered Inspector，RI）預約，由 RI 負責監督、採樣，而按 ICU 理解，屋宇署也會跟註冊檢驗人員預約時間。
他又指，註冊檢驗人員需委派代表在場，回應 ICU 人員的問題，加上 ICU 人員與鴻毅負責人的對話，跟實地檢測僅相差一日，已「盡量將時間壓縮咗」。
孫靖乾質疑承建商沒時間做手腳
針對 ICU 人員被指到場視察時，選取方便觸及的棚網位置檢測，孫指 ICU 人員是上午通知註冊檢驗人員、下午到場，加上棚網範圍大，註冊檢驗人員只有極少準備時間，質疑註冊檢驗人員、承建商是否有時間做手腳，「係咪可以預計 ICU 喺邊個位採樣？」
至於 ICU 人員被指回覆居民 1823 查詢時，指「沒有相關條例要求發泡膠板要有阻燃標準」，又指承建商已在尋找阻燃的發泡膠板。孫指，ICU 人員在 2024 年 10 月 28 日到宏福苑檢視時，相關發泡膠板尚未貼在窗上，人員有提到使用發泡膠沒特別阻燃標準，但同時都有指出有機會帶來火險，並就使用阻燃性膠板向承建商查詢、跟進。
他指，在 ICU 人員角度，無法從實地檢視時知悉承建商會長時間使用發泡膠板，認為委員會代表的說法，使人員被誤解沒認真核實便馬虎回應。
孫靖乾：各部門已設即時應對
孫靖乾透露，城大建築學及土木工程學系教授袁國傑為政府一方的專家證人，將會以獨立客觀態度，提供公正意見。另外，由消防處牽頭的跨部門專組於今年 2 月發表中期報告，料 5 月完成最終報告，盡快提交委員會。
他指，政府各部門已設即時應對、中長期制度。例如，消防處成立快速應變小隊，樓宇火警時檢視相關消防裝置及設備系統的運作情況，如發現問題會即時檢控；加強消防裝置失效期間對居民的警示。
他又指，屋宇署已巡查 400 幢進行大維修的樓宇、檢查棚網，要求註冊專業人士提供相關證書及測試報告。正進行大維修的樓宇，如果外牆設有棚網，需於 3 個工作天內下架，承建商要取得獲政府認可的測試報告，才可將棚網上架，並設實地抽查。
市建局代表呂世杰：資源有限難審核所有投標者資料
代表市建局的資深大律師呂世杰指，宏福苑於 2018 年申請使用「招標妥」，當時局方聘富邦測量師行處理。惟局方在宏福苑聘請工程顧問鴻毅的過程角色極度有限，因「招標妥」只協助聘請承建商，局方亦不會干預業主考慮及決定，僅盡力協助業主揀選承建商，而物業為私人資產，局方不得取代業主作出決定，亦不想令人覺得偏袒任何一方。
呂特別提到，局方受財政人力資源規限，不能審核所有投標者的資料，亦沒資源直接參與樓宇復修工作。會上展示局方處理的個案，由 2018 年至 2019 年度接獲 1,760 宗個案，而由 2023 年至 2024 年間，接獲 6,841 宗個案，每名人員每年需處理 57 宗個案，資源相當緊絀。
呂世杰：指市建局沒盡忠職守欠公允
就杜淦堃在開案陳詞指，鴻毅涉嫌篡改回標報告，刪除宏業 8 年間 24 次檢控紀錄，而市建局收到報告後未有核實，「可以講佢哋係照單全收」。呂回應指，局方對此說法不敢苟同，指如有人存心瞞騙，局方不可能發現異常，宏業亦只屬 57 間投標公司之一，若明示、暗示市建局沒有盡忠職守，實屬有欠公允。
他強調，是次火災顯示樓宇維修過程問題積弊已深，局方同意需加強「招標妥」，但任何制度均非萬無一失，加強後亦無法完全杜絕圍標，局方亦非執法調查機構，不可能一己之力處理承建商貪污等問題。
物管公司代表：員工僅成功啟動宏新閣、宏仁閣警鐘
代表宏福苑物管公司置邦的資深大律師許偉強指，進行大維修時，置邦曾處理居民投訴，包括工地吸煙。管理員若見到工人吸煙，亦有上前勸止。而在大廈維修時，承建商宏業要為宏福苑消防缸排水，曾尋求置邦協助。
許指，2025 年 5 月至 8 月，置邦應宏業要求，安排木工和電工前往消防泵房協助排水工程 期間曾關閉消防加壓泵水總掣。許指出，惟相關工程於同年 8 月底已完成，至 11 月 26 日大火，相隔整整 3 個月，需探討期間是否有人注意到或應注意到消防總掣的狀況。
至於大火當天，許指置邦一位林姓員工，曾嘗試打破警鐘玻璃啟動警鐘不果，最後開啟加壓泵房總掣，成功啟動宏仁閣警鐘，亦以同一方法啟動宏新閣警鐘，但啟動宏道閣警鐘不果。
許指，消防處在火災後測試警報系統，顯示 8 座樓宇保險絲斷裂，包括無受火災波及的宏志閣，宏盛閣的保險絲則發霉，即使宏仁閣更換了保險絲，亦未能重啟加壓泵房總掣。
競委會代表：有獨立工程顧問暗中「通水」
競委會行政總監李曉亮指，事件疑牽涉工程顧問篡改報告，目的是希望他們屬意的承辦商中標。他指另一做法是，有獨立工程顧問暗中「通水」，讓他心儀的承辦商自行勸退其他投標者，以壓抑投標。遇大規模樓宇復修時，圍標集團之間亦會合作，借用其他集團旗下承建商。
他提到，2024 年至今有 5 個調查正進行，牽涉 68 幢私人樓宇、15 幢工廈，64 間公司，希望盡快向競爭事務審裁處提出申訴，包括施加罰款，指有人透過不法手段獲利，「確保每一蚊都要繳交返出嚟」，以及取消該人的董事資格。
法團管理人合安代表則提及工作進度，包括已透過支票形式向宏福苑業主發放「樓宇更新大行動 2.0」資助；提取逾 3,100 萬元大維修工程的履約保證金，存放於宏福苑業主立案法團開設之賬戶內；評估宏志閣公共設施，以及與置邦交接文件等。
獨委會：將於 4 月舉行 13 場聽證會
獨委會周一（23 日）公布，將於 4 月舉行第二輪及第三輪共 13 場聽證會。第二輪包括 6 場聽證會，即 4 月 8 日、10 日、13 日、15 日、16 日、17 日；第三輪包括 4 月 20 日至 24 日、27 日、30 日。
公眾人士包括宏福苑居民，須於 3 月 25 日上午 10 時至 3 月 28 日上午 10 時期間，透過網上預約（eform.cefs.gov.hk/form/ic-hearing/tc/），選取有意旁聽的日子，並遞交登記表格。委員會秘書處會根據系統接收登記表格的時間紀錄，按先到先得原則分配名額。