宏福苑大火聽證會周四（19 日）展開，獨委會陳詞指出大維修採用不阻燃棚網、房屋局獨立審查組監管失效的細節，有多項嚴重問題。有遺屬及居民在場外指，會上資料「好爆炸性」，印證居民一直懷疑棚網不能阻燃，批評承建商宏業「貪平造假」，而房屋局獨立審查組（ICU）、勞工處檢查兒戲，令人感覺與宏業串通。
亦有居民憶述，大火前有人投訴過工人吸煙，但情況一直沒改善，事發時有工人見火苗後竟「叫大家唔好咁大聲」，情況令人震驚。《法庭線》獲得相片及影片顯示，居民在大維修期間多次拍攝到有工人在棚架等食煙。宏業曾設吸煙區又指會處罰，但一直未能杜絕。
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遺屬葉家駒：資訊「好爆炸性」
原來好多嘢都係假
由遺屬及居民組成的涉事方，其中一人為住在宏泰閣、在大火失去妻子的葉家駒。他在中環展城館場外向記者形容，會上首次公開的資料「好爆炸性」，又稱「原來好多嘢都係假，好多嘢大家互相遮掩」。葉舉例指，之前傳媒報道棚網的證書造假，而聽證會更揭發檢查證書的人「好求其」，對此「唔係好在意」，指居民對此感到震驚。
葉又指，就獨委會指有棚網測試片段顯示連續燃燒 10 秒後熄，但 房屋局獨立審查組（ICU ）人員認為仍合標準一事，居民是直至聽證會才首次見到片段，而片中亦有人在測試期間將火吹熄，令人感覺奇怪。
葉續指，聽證會上的片段令他們認為有確實證據，印證他們一直懷疑棚網並沒阻燃能力。
涉事方的另一位居民、被解散管委會成員江祥發表示，會上揭露的事令人「唔開心」、「好傷感」，更有居民「爆喊」，因為「都走咗好多我哋嘅街坊⋯⋯168 條人命」。他希望聽證會能揭露更多資訊、找出真相，又指作價超過 3 億的大維修需大量專業人士參與，但居民並非、亦不能全職投入，希望政府檢視指引，「唔好推晒個波畀法團」。
遺屬鍾氏姐妹：聽到最唔開心
「 ICU 串通咁樣，一齊造假」
在銅鑼灣中央圖書館旁聽的鍾氏姐妹，於大火痛失媽媽。妹妹憶述，她在海外得悉宏福苑起火，隨即趕回香港，當時還未有媽媽的消息。而其他兄弟姊妹亦於當天下午，一直與媽媽保持聯絡，在視像通話看見濃煙飄入屋內。姐姐曾向警方及消防報案，但 4 時半後與母失聯。
她指，媽媽最後於翌日凌晨 4 時許於單位內被救出，證實不治。一家人最終在社區會堂透過「睇相」認出媽媽。
兩人旁聽後指，「聽到最唔開心，應該負責嘅部門 ICU 串通咁樣，一齊造假」，而「今日開心見到有啲嘢查到出嚟，天網恢恢，希望真係還返阿媽一個公道」。
兩人又指，在大維修開始前，舊法團以各種手法阻止業主開會，「遲幾分鐘又唔畀入」，以各種「恐嚇及報警」趕走業主，而且居民難以趕及放工後參與開會，最終亦未能推翻舊法團的一些決定。而大維修期間家中情況惡劣、不見天日，「唯有期望快啲完」，即使曾投訴工人吸煙問題，亦只獲回覆「通知咗、會改善」。
兩人亦批評，政府大火後續處理不周，令家屬猶如受多重傷害。不少街坊要求獨委會提供聽證會現場直播，但不果，「唔明點解政府咁殘忍」。妹妹指，曾向獨委會提供書面供詞，而獨委會的代表資深大狀杜淦堃，周四亦在會上展示了她的供詞。
《法庭線》獲得多名居民的相片及影片，顯示他們於 2024 年 8 月至 2025 年 8 月，亦即大維修期間，多次拍攝到有工人在開工時，甚至在棚架食煙。公開資料顯示，宏業曾設立吸煙區，又指會處罰違規的工人，但一直未能杜絕有關情況。
有工人見火苗「叫唔好咁大聲」
兩居民：令人震驚
到中環旁聽的居民黃小姐、陳小姐（均為化名）引述會上內容，指阻燃與不阻燃的棚網價格相差不大，但宏業「貪平，（認為）唔使買阻燃棚網」，更「專登造假」。
兩人批評，「冇理由貪平就搞到呢件事發生，咁多人離世」，又指勞工處沒能發現宏業呈上的棚網檢查證書過時，監督過程「兒戲」。
兩人又指，會上播出事發當日的閉路電視片段，令人震驚，從片段聽到有工人發現火苗，亦有人大叫「邊個食煙？着火呀！」 但有人「叫大家唔好咁大聲」。她們指，片段顯示的拍攝時間，早過第一通報警電話，指有工人選擇「冚住件事」是「赤裸嘅事實」。
居民何生：
政府監察不力、責無旁貸
住在宏仁閣、現 65 歲已退休的何先生亦在中環旁聽，在轉播區觀看直播。他說，對宏昌閣的閉路電視及部分起火片段，覺得很沉重及震憾，「有啲影到啲工人喺到食煙呀；又影到啲煙、濃煙點樣攻陷咗啲後樓梯呀、大堂呀。啲人嘗試救火，但係嗰啲消防系統全部都失靈、冇辦法打開。」
何先生又指，會上知悉有 106 人在家中死亡、60 多人在樓梯焗死，認為宏業責任很大，「嗰啲生口、木門（唔合規格），搞到成個走火通道好快有濃煙，死得人多就係呢個原因啦⋯⋯兩嘢就燒咗啲木門，啲濃煙咪嘭嘭聲，成條樓梯咪黑晒囉，啲人都唔敢走啦，就返屋企，返屋企就等，有成百幾人等燒，燒死囉。」
他認為政府監察不力、責無旁貸，「根本政府必需要向全香港宏福苑啲居民道歉呀。我諗李家超要出嚟鞠躬道歉，佢做代表啊。」又指若事件未調查清楚，全港的大維修都應暫停。
對於聽證會的安排，何先生指觀察到轉播區有至少一半空位，「我唔知點解，可能有啲人想入嚟又入唔到，但係有啲人 Book 到，但係就可能又唔得閒嚟」，亦批評場地太小，令很多居民都未能旁聽，「都嘥氣㗎政府，整個咁細個嘅 Hall⋯⋯根本都入唔到嚟，你又要最快嘅，喂你叫啲老人家點登記啊，唉⋯⋯」
住在宏盛閣的何小姐則指，有其他居民曾就有人吸煙一事投訴，但不獲理會，而她亦曾見大廈梯間、樓下位置有大量煙頭，網上被公開的片段亦見到相關情況。她又指，自己曾向宏業的辦公室、屋宇管理處投訴出入路口有大量雜物，同樣不獲理會。
