宏福苑法團管理人合安，周三（20 日）舉行第二場網上簡介會，內容與首場相若，居民則關注退款安排。合安代表指，最快 6 月 10 日退還大維修集資基金結餘；若居民向政府出售業權，不影響退款，會由政府承擔財產全險索償權，責任保則不受業權轉讓影響。
另外，有居民問及宏志閣 3,000 萬元修復費細項、由誰承擔。合安未有交代費用如何計算，但指涉及大廈公用部分，按公契應由所有業戶分擔，正徵詢法律意見，又指如落實復修，必須公開招標聘請承建商及顧問，強調會公平、公正、公開，讓業主了解後再決定。
宏福苑法團管理人「合安」周二（12 日）晚舉行首場網上簡介會，期間一名業戶因未「解除靜音」致未能提問。
「合安」代表就業主要求召開業主大會提出新說法，指有部分業主去世，認為若倉促開會或影響遺產繼承人權益，亦指正就如何核實簽名尋求法律意見。但有居民質疑拖延，「咁係咪真係要拉隊去麥美娟嗰度一齊簽呢？」
「合安」又提及大維修基金有 1.27 億元餘款，下月會安排退還予業戶，九成業戶可獲 3.7 至 9.8 萬元；另就宏志閣，評估後認為需進行外牆、機電等工程，初步估計工程費至少 3,000 萬元，工期至少需時 9 個月。
宏福苑災民第一輪上樓執拾結束，多人要求召開業主大會。法團管理人「合安」周三（6 日）公布，下周二（12 日）及 20 日舉行兩場網上簡介會，向業主交代屋苑事務現況、回應提問，將涵蓋法團財政、大維修等退款安排，以及宏志閣現況評估等，但註明不設投票程序。
「合安」又指，簡介會將以 Zoom 作網上直播，每個單位只可用一個帳戶登入，且至多兩名業主或代表參加，名額先到先得。業主即日可在「合安」網上平台登記參加，而成功預約會在一至兩天收到登記確認 SMS 訊息及登入資料。
前管委江祥發指，即日與幾位居民測試使用 Zoom，其中一人由下載程式、完成設定並加入直播，花上半小時，反映要居民參與網上簡介會有實際困難。有大火遺屬則稱自己並非業主，憂慮未能參與簡介會。
有宏福苑業主上月發起聯署信，要求屋苑法團管理人合安召開業主大會，列出善款安排、大維修剩餘款項等 7 項事務，至今有逾 420 人簽署，佔總業主數量逾兩成，換言之已滿足業主要求管委會召開業主大會的法例要求。
有份發起聯署的居民周二晚（7 日）向《法庭線》表示，收到合安回覆指，經詳細審視及諮詢法律意見後，認為居民的電郵僅提及透過網上表格收集到業主的關注，「但並無其他資料」，又指居民所提供的資料，「未能符合相關的法定要求，現階段不會安排業主會議」。合安早前表示，將於 5 月上旬舉行業戶簡介會，匯報各項工作進度。
